“安全第一”是需要時刻牢記的警示名言,一線的清潔服務師應該掌握安全知識,堅持從小事做起,從自我做起。
案例一
清潔服務師在清掃衛生間時,由于未在門口放置“小心地滑”警示牌,結果在清潔過程中導致一名高齡業主不慎滑倒摔傷。就事故本身而,看似應是業主個人行為所致,與公司員工無關,但業主將公司告上法庭,最終公司敗訴,因負連帶責任,公司需賠償業主若千醫療費用。試想,若作業人員及時放置警示牌,公司就不會蒙受不必要的損失了。
正確做法:
清潔服務師在清潔衛生間時,要把“正在清潔中”的清潔牌掛在門把手上放置“小心地滑”警示牌。
案例二
由于需要使用清潔劑清潔的區域很多,所以,主管為了使員工用起來更方便,就將已經調配好的清潔劑用飲料瓶分裝,但因疏忽大意而沒有將原來飲料瓶的商標撕掉,下班后隨手將這些瓶子放在工作區域。一名業主的小孩誤以為這些清潔劑是飲料而飲用,幸虧這些都不是對人身體有害的清潔劑,否則將釀成大禍。
正確做法:
清潔劑不能用飲料瓶來盛裝,以避免他人因誤飲而造成中毒。正確做法是使用專門的清潔劑噴壺,標簽明確清晰。
案例三
某商業中心,一輛電動車由于充電時間過長,造成墻壁插座接口處電源突然起火。一名清潔服務師因為害怕而逃跑,另一名清潔服務師手忙腳亂,情急之下將一桶水潑向電線,結果導致電線短路。最后,那名逃跑的員工被公司開除,另一名員工受到公司處罰,還對公司形象造成了損害。
正確做法:
每一位清潔服務師都必須熟記火警電話;熟悉消防通道及出口位置;熟悉滅火器具的使用方法;在撲救過程中聽從消防中心或保安部的指揮。無論火勢大小,消防服務師都必須按相關規定和要求采取相應的措施。